Política de reembolso de Ninja Business Marketing

1. Objetivo de la Política de Reembolso
El objetivo de esta política es establecer los lineamientos y procedimientos para solicitar y procesar reembolsos por los servicios prestados por Ninja Business Marketing con el fin de asegurar la satisfacción del cliente y mantener una relación de confianza.

2. Elegibilidad para reembolsos

Sólo se considerarán reembolsos en casos de incumplimiento de las especificaciones acordadas por el cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción. No hay reembolsos por ningún servicio aún no entregado.

3. Proceso de solicitud de reembolso

Los clientes deben enviar una solicitud de reembolso por escrito por correo electrónico a [email protected] dentro de los 7 días posteriores a la fecha de insatisfacción o incumplimiento.
La solicitud de reembolso debe incluir una descripción detallada de la insatisfacción o incumplimiento, junto con cualquier documentación relevante.

4. Evaluación de la solicitud de reembolso

Ninja Business Marketing evaluará la solicitud de reembolso dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción de la solicitud.
Nos reservamos el derecho de verificar la exactitud del reclamo y realizar una revisión interna.

5. Decisiones de reembolso

Si se determina que el incumplimiento o la insatisfacción son válidos, Ninja Business Marketing emitirá un reembolso dentro de los 7 días hábiles.
El monto del reembolso se limitará al costo de los servicios que no sean satisfactorios.

6. Exclusiones

No se otorgarán reembolsos por cambios en los objetivos o preferencias del cliente que no fueron acordados originalmente.
No se otorgarán reembolsos por los servicios ya brindados y aún no brindados, a menos que Ninja Business Marketing demuestre el incumplimiento.

7. Contacto

Para solicitudes de reembolso o preguntas relacionadas con esta política, comuníquese con Robert San Roman en [email protected]